Контрафакт и фальсификат наносят прямой урон не только брендам, но и потребителям, а также бизнесу, неосознанно распространяющему поддельную продукцию. В условиях растущих рисков и ужесточения регулирования обучение персонала по выявлению фальсификата становится необходимым элементом внутренней безопасности компании.
В Казахстане, где объём нелегального импорта остаётся значительным, важно, чтобы сотрудники знали, как отличить подделку, как действовать при выявлении нарушений и какие последствия могут быть за несоблюдение законодательства.
Почему обучение по выявлению фальсификата необходимо?
- Защита бизнеса от штрафов, претензий и репутационных рисков.
- Выявление подделок ещё на стадии приёмки или продажи.
- Соблюдение законодательства РК о защите прав потребителей и товарных знаков.
- Снижение риска распространения контрафакта через собственные каналы (склады, торговые точки, интернет-магазины).
- Повышение квалификации сотрудников и культуры безопасности.
Какие категории персонала должны проходить обучение?
- Менеджеры по закупкам и логистике
- Сотрудники складов и приёмки
- Продавцы и кассиры
- Специалисты e-commerce и контент-менеджеры
- Руководители направлений и отделов качества
- Службы внутренней безопасности и комплаенса
Программа обучения по выявлению фальсификата
1. Теоретическая часть
- Что такое фальсификат, контрафакт, серый импорт — юридические определения;
- Основные статьи законодательства РК (ГК РК, КоАП, УК, закон «О товарных знаках»);
- Ответственность за реализацию и хранение подделок.
- 2. Практическая часть
- Визуальная диагностика: упаковка, маркировка, шрифты, материалы;
- Проверка DataMatrix-кодов, штрихкодов, сертификатов;
- Примеры отличий оригинала от фальсификата на конкретных товарах;
- Работа с системой «Честный ЗНАК» (включая локальные аспекты работы в РК).
3. Алгоритмы действий при выявлении
- Как правильно зафиксировать подозрение;
- Куда сообщать внутри компании;
- Взаимодействие с правообладателями, поставщиками и контролирующими органами.
Форматы обучения
- Очные тренинги в Алматы, Астане и регионах
- Онлайн-курсы с тестированием и сертификацией
- Выездные практические семинары на предприятиях
- Вебинары с участием экспертов в сфере ИС и антиконтрафакта
- Индивидуальное обучение по отрасли (фармацевтика, fashion, техника, косметика и др.)
Ключевые слова для SEO:
обучение по выявлению фальсификата в Казахстане, курсы по борьбе с контрафактом РК, антиконтрафактный тренинг, обучение персонала по подделкам, защита от фальсификата, обучение продавцов выявлять подделки, антиконтрафакт в Алматы, юридическая защита бизнеса РК, как распознать контрафакт, маркировка товаров обучение
Преимущества обучения
✅ Повышение компетентности и ответственности персонала
✅ Защита бренда от репутационных и правовых рисков
✅ Возможность оперативной фильтрации подделок на входе
✅ Формирование антиконтрафактной культуры в компании
✅ Укрепление партнёрской репутации перед поставщиками и государственными органами
Заключение
Обучение персонала по выявлению фальсификата в Казахстане — это стратегически важная инвестиция в безопасность бизнеса. Грамотный и подготовленный сотрудник способен остановить подделку ещё до того, как она попадёт на полки или в руки покупателя. А значит — сохранить деньги, доверие и репутацию компании.